Podmínky použití
Datum platnosti: Leden 2025 | Poslední aktualizace: Leden 2025
1. Obecná ustanovení
Tyto podmínky použití upravují práva a povinnosti mezi společností EativoriaRaeRae a uživateli našich služeb. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby. EativoriaRaeRae si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit.
2. Popis služeb
EativoriaRaeRae poskytuje následující služby:
- Personalizované plánování stravy podle individuálních potřeb
- Výživové poradenství a konzultace
- Tvorbu receptů a nákupních seznamů
- Vzdělávací obsah v oblasti zdravého stravování
- Technickou podporu pro uživatele služeb
Všechny služby jsou poskytovány prostřednictvím webové platformy a případně mobilní aplikace.
3. Registrace a uživatelský účet
Pro využívání našich služeb je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci se zavazujete:
- Poskytovat pravdivé a aktuální informace
- Udržovat svůj účet v bezpečí a nesdílet přihlašovací údaje
- Neprodleně nás informovat o jakémkoli zneužití účtu
- Používat služby pouze pro osobní potřeby
Upozornění: Nesete plnou odpovědnost za všechny aktivity provedené na vašem účtu.
4. Platby a předplatné
Cenové plány
EativoriaRaeRae nabízí různé cenové plány s měsíční nebo roční periodicitou. Všechny ceny zahrnují DPH a jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
Platební podmínky
- Platby se účtují předem na začátku každého fakturačního období
- Přijímáme platby kartou a bankovním převodem
- V případě neúspěšné platby může být služba pozastavena
- Automatické prodlužování předplatného lze kdykoli vypnout
Zrušení a vrácení peněz
Předplatné můžete zrušit kdykoli s účinností na konec aktuálního fakturačního období. Již zaplacené částky za nevyužité služby nevrácíme, kromě případů stanovených zákonem.
5. Povinnosti uživatelů
Při používání služeb EativoriaRaeRae se zavazujete:
Povolené používání
- • Používat služby v souladu s pokyny
- • Poskytovat přesné zdravotní informace
- • Respektovat autorská práva
- • Jednat s ostatními uživateli slušně
Zakázané činnosti
- • Sdílení obsahu s třetími stranami
- • Zpětné inženýrství služeb
- • Používání automatizovaných nástrojů
- • Narušování fungování platformy
6. Intelektuální vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný službami EativoriaRaeRae, včetně receptů, plánů stravy, textů, obrázků a software, je chráněn autorskými právy a jinými právy intelektuálního vlastnictví.
Vaše oprávnění
Získáváte omezené, nepřenositelné právo používat naše služby pro osobní účely. Toto oprávnění trvá po dobu platnosti vašeho předplatného.
Omezení
- Nesmíte kopírovat, distribuovat nebo veřejně šířit náš obsah
- Není povoleno komerční využití našich materiálů
- Recepty jsou určeny pouze pro osobní použití
7. Omezení odpovědnosti
Důležité upozornění
Služby EativoriaRaeRae mají vzdělávací a informační charakter. Neposkytujeme lékařské poradenství ani zdravotní služby. Před zahájením jakéhokoli dietního programu se poraďte se svým lékařem.
EativoriaRaeRae neneseme odpovědnost za jakékoli zdravotní komplikace, alergie nebo jiné problémy vzniklé v souvislosti s používáním našich doporučení.
Omezení záruky
Naše služby poskytujeme "tak, jak jsou" bez jakýchkoli záruk. Negarantujeme, že použití našich plánů povede k dosažení konkrétních výsledků nebo že budou služby vždy dostupné bez přerušení.
8. Ukončení služeb
Oba subjekty mohou ukončit využívání služeb:
Uživatel může:
- Zrušit předplatné kdykoli
- Smazat svůj účet
- Přestat používat služby
EativoriaRaeRae může:
- Pozastavit účet při porušení podmínek
- Ukončit služby s výpovědní lhůtou
- Zablokovat přístup při zneužití
9. Řešení sporů
V případě sporů se nejprve snažíme dosáhnout mimosoudního řešení prostřednictvím přímého jednání. Pokud se nepodaří spor vyřešit, jsou pro řešení sporů příslušné soudy České republiky.
Alternativní řešení sporů: Spotřebitelé mohou využít platformy pro online řešení spotřebitelských sporů Evropské komise nebo se obrátit na Českou obchodní inspekci.
10. Změny podmínek
EativoriaRaeRae si vyhrazuje právo tyto podmínky použití aktualizovat. O podstatných změnách budeme uživatele informovat:
- Oznámením na webové stránce
- E-mailovým upozorněním
- Oznámením v mobilní aplikaci
Pokračováním v používání služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novým zněním.
11. Kontaktní informace
Pro otázky týkající se těchto podmínek použití nebo našich služeb nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce našich webových stránek.
Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 48 hodin v pracovních dnech.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením s podobným smyslem a účelem.